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RECUPERO FOTO CANCELLATE / PERSE FAQ: Aiuto! Il mio hard disk non funziona / non viene riconosciuto / risulta da formattare (ecc.) E' possibile il recupero delle mie foto? Il recupero non è sempre possibile. E' stato possibile recuperare le foto da circa 6 dei supporti su 10 che mi sono stati affidati. In alcuni casi i dati erano già state dichiarati irrecuperabili a detta di esperti. A volte il recupero è solo parziale. E' possibile recuperare TUTTI I DATI che erano presenti sull'HD? Il mio servizio è teso a recuperare solo le immagini e gli album fotografici. Non sarà possibile il recupero totale dei files che erano presenti sull'hard disk / sulla memoria usb. A volte i grandi files (mp3 o interi film) risulteranno corrotti / illeggibili e inutilizzabili. Allora cosa verrà recuperato? Prima di tutto si tenta di recuperare i dati personali, foto, documenti, email. Poi se è possibile, tutto il resto. Quanto costa il test / la diagnosi del supporto di archiviazione?
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pratocomputer@libero.it
Quali
sono i supporti dai quali si può fare il recupero delle foto?
Hard disk esterni,
Hard disk interni, Memorie SD, (memorie di macchine fotografiche),
MIcro SD (memorie per cellulari) Memorie Usb, flash disk, Cd, Floppy, mini drive.
Sarà possibile
il recupero delle foto
nel mio caso
specifico?
L'effettiva possibilità
di recupero sarà valutata quando l'hard disk sarà presso il
laboratorio. Non è possibile fare diagnosi
a distanza, per
telefono e per email senza aver testato il supporto di
archiviazione.
E' possibile
ottenere la riparazione del supporto non funzionante?
No, il mio
l'intervento è finalizzato solo al recupero delle foto.
L'hard disk mi
è caduto, adesso si sente un rumore metallico come un ticchettio.. Cosa
sarà successo?
Il tic tic
tic.. è la testina che batte sul piatto,
Non mi è
caduto, allora per quale
motivo il mio drive non funziona?
I motivi
possono essere molti:
boot di
avvio corrotti, file system corrotto,
supporto danneggiato per surriscaldamento, sbalzo di tensione,
cancellazione accidentale dei dati, formattazione, perdita delle partizioni, guasto
hardware, settori illeggibili, cluster del supporto danneggiati)
Che cosa posso
fare adesso?
I tentativi di
recupero fai da te potrebbero cancellare o sovrascrivere i vostri dati o
parte di essi. Non istallate programmi. Non usare il computer dove è
contenuto l'hard disk, se il supporto è esterno (usb) staccarlo
dalla porta usb e dall'alimentazione di rete.
Non offro
consulenza telefonica o per email..
Può recuperare le foto a domicilio?
No, l'operazione di recupero necessita
molte ore e un
computer dedicato. Per questo non è possibile fare il recupero
a domicilio del cliente.
Come avviene la
consegna del supporto?
La consegna deI supporto può avvenire a
mano oppure con spedizione per posta raccomandata o pacco celere 3..
Dopo quanti giorni dalla consegna viene
riconsegnato il supporto?
La diagnosi del
supporto verrà eseguita SUBITO. La riconsegna del vostro drive insieme alle
foto salvate
avviene entro 2 giorni lavorativi: a mano previo appuntamento telefonico, oppure
con spedizione raccomandata
Come faccio a sapere se
i dati che mi interessano sono stati effettivamente recuperati?
Al momento del ritiro del vostro
supporto verranno mostrate le foto recuperate.
Ci sono eventuali spese per materiale di consumo e/o di spese postali?
Solo le eventuali spese postali in
caso di spedizione.
A seconda delle
dimensioni dei dati recuperati può essere necessaria l'archiviazione
degli stessi in un hard disk esterno.
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Recupero dati da Hard disk / SD / e memorie Usb
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Trattasi di prestazioni occasionali regolate dell’art. 5 del DPR 633/72 e art. 81 del DPR 917/86
